Madu genit berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki atas informasi tersebut.
Kebijakan privasi madu genit dibangun di atas enam fondasi utama yang memastikan setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami ditangani dengan standar tertinggi.
Semua data yang kamu kirimkan ke madu genit — mulai dari informasi pendaftaran hingga detail transaksi — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Indonesia.
Data pribadi kamu tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial lainnya. Informasimu hanya digunakan untuk kepentingan layanan madu genit.
Sebagai member madu genit, kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapanpun dibutuhkan, sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Sistem keamanan madu genit beroperasi penuh selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Setiap anomali atau aktivitas mencurigakan yang berkaitan dengan data member akan langsung direspons oleh tim keamanan kami.
Data yang tersimpan di server madu genit dilindungi oleh lapisan enkripsi tambahan di tingkat penyimpanan. Bahkan dalam skenario kebocoran fisik sekalipun, data member tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang tepat.
Madu genit berkomitmen untuk selalu transparan mengenai praktik pengumpulan dan penggunaan data. Kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami — bukan jargon hukum yang rumit — agar setiap member benar-benar tahu hak dan kewajiban mereka.
Dalam rangka memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, madu genit mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform.
Kategori data yang kami kumpulkan meliputi:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Verifikasi usia & KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun & keamanan |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama dompet digital | Pemrosesan transaksi |
| Data Dokumen | KTP, foto selfie dengan KTP | Verifikasi identitas (KYC) |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser | Keamanan & deteksi penipuan |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, transaksi, login | Audit, keamanan & layanan |
Madu genit tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, kepercayaan agama, orientasi seksual, atau data biometrik kecuali jika diperlukan secara spesifik untuk proses verifikasi KYC dan hanya dengan persetujuan eksplisit member yang bersangkutan.
Madu genit mengumpulkan data pribadi melalui berbagai titik interaksi yang kamu lakukan dengan platform kami. Berikut adalah cara-cara utama di mana data kamu dapat dikumpulkan:
Dalam semua kasus, pengumpulan data dilakukan secara terbuka. Kamu selalu diberitahu tentang data apa yang dikumpulkan dan untuk tujuan apa melalui kebijakan privasi ini dan notifikasi yang relevan di dalam platform.
Setiap data yang dikumpulkan oleh madu genit memiliki tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data kamu untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini:
Madu genit menerapkan prinsip minimisasi data — artinya kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau untuk keperluan yang belum ditentukan di masa depan.
Madu genit tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, kami perlu berbagi sebagian data dengan mitra terpercaya yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data terbatas meliputi:
Madu genit tidak akan pernah menjual data kamu kepada pengiklan, broker data, platform media sosial, atau perusahaan analitik pihak ketiga untuk keperluan profiling iklan atau targeting komersial. Ini adalah komitmen kami yang tidak bisa ditawar.
Madu genit menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data seluruh membernya. Sistem keamanan kami berlapis dan dirancang untuk menghadapi berbagai jenis ancaman siber yang terus berkembang.
Lapisan keamanan yang kami terapkan:
Meskipun kami menerapkan semua langkah keamanan terbaik, penting untuk diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap serangan siber. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, madu genit berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak sesegera mungkin sesuai prosedur notifikasi pelanggaran data yang berlaku.
Madu genit menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookies yang kami gunakan dan tujuannya:
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan optimal.
Madu genit tidak menggunakan cookies iklan pihak ketiga (third-party advertising cookies) atau pixel tracking dari jaringan iklan manapun. Tidak ada data aktivitas browsing kamu di platform kami yang dibagikan kepada platform iklan seperti Google Ads, Meta Ads, atau jaringan serupa.
Madu genit menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang sudah ditetapkan, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Operasional layanan |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kepatuhan regulasi & audit |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban hukum anti-pencucian uang |
| Log Keamanan | 2 tahun | Investigasi keamanan & forensik |
| Riwayat CS | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data Cookies | 30 hari – 1 tahun | Sesuai jenis cookie |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas kamu. Penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode overwriting yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai member madu genit, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Madu genit mengakui dan menghormati tujuh hak fundamental yang kamu miliki atas data pribadimu. Ajukan permintaan kapanpun melalui CS kami.
Kamu berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami miliki tentang kamu kapanpun dibutuhkan.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu selama permintaanmu sedang ditinjau.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang kamu rasa tidak sesuai dengan kepentinganmu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS madu genit melalui live chat atau kirim email ke [email protected]. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Madu genit secara tegas melarang penggunaan platformnya oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia minimum tersebut.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data dari pengguna di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya melalui pendaftaran dengan data palsu — kami akan segera:
Orang tua atau wali yang mencurigai bahwa anak mereka telah mendaftarkan akun di madu genit diminta untuk segera menghubungi tim CS kami melalui live chat atau email [email protected] agar kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan.
Proses KYC madu genit dirancang untuk mendeteksi pendaftaran oleh individu di bawah umur. Setiap member wajib memverifikasi usia mereka sebelum melakukan penarikan dana pertama. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup tanpa pengecualian.
Dalam kondisi operasional tertentu, data pribadi kamu mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud atau mitra teknologi internasional yang memiliki fasilitas server di berbagai negara.
Madu genit memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang negara-negara tujuan transfer data atau mekanisme perlindungan yang diterapkan, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui email [email protected] untuk mendapatkan informasi lebih lengkap.
Seiring dengan perkembangan teknologi, regulasi, dan layanan madu genit, kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan kapan revisi terakhir dilakukan.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data kamu — madu genit akan memberikan notifikasi melalui:
Untuk perubahan minor seperti penyesuaian tata bahasa, koreksi ejaan, atau klarifikasi tanpa mengubah substansi kebijakan, madu genit dapat melakukan pembaruan tanpa notifikasi khusus. Penggunaan layanan madu genit setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan kamu atas kebijakan yang telah diperbarui.
Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau halaman kebijakan privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi datamu.
Jika kamu ingin melihat versi sebelumnya dari kebijakan privasi ini untuk membandingkan perubahan yang telah dilakukan, kamu dapat memintanya melalui tim CS kami. Kami menyimpan arsip semua versi kebijakan privasi yang pernah berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadimu, tim madu genit siap membantu melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan yang berkaitan dengan privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan maksimal 30 hari kerja untuk permintaan hak-hak data yang lebih kompleks.
Madu genit memiliki tim yang secara khusus menangani pertanyaan dan permintaan terkait privasi data. Setiap permintaan akan ditangani secara serius, profesional, dan dengan kerahasiaan penuh sesuai standar perlindungan data yang berlaku.
Berikut adalah pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member madu genit terkait privasi dan keamanan data pribadi mereka.
Dengan kebijakan privasi yang transparan dan sistem keamanan berlapis, kamu bisa bermain di madu genit dengan tenang. Daftarkan akunmu sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan.